Tudo que seu provedor precisa
Uma plataforma completa para gerenciar atendimento, automação e análise de dados.
Atendimento Omnichannel
WhatsApp, Telegram, Instagram e Chat Web em uma única plataforma centralizada.
Chatbot
Crie fluxos visuais de atendimento automático para qualificar leads, tirar dúvidas frequentes e resolver chamados sem intervenção humana.
Inteligência Artificial
Nossa IA entende o contexto da conversa, responde dúvidas sobre planos, boletos e suporte, e transfere para um atendente humano quando necessário.
Atendimento Humanizado
Equipe própria, capacitada e treinada para atender seus clientes com excelência, das 8h às 20h, sempre que você precisar de apoio humano.
Dashboard em Tempo Real
Acompanhe conversas em andamento, tempo de resposta e satisfação dos clientes ao vivo.
Respostas Rápidas
Templates prontos para acelerar o atendimento e manter o padrão de qualidade.
Seguro e Confiável
Dados dos seus clientes protegidos com criptografia e instância dedicada por provedor.
Feito para ISPs
Módulos específicos para provedores: suporte técnico, vendas, cobranças e retenção.
Aplicativo Web para seu Cliente
Um portal próprio, com a marca do seu provedor, para o cliente final consultar faturas e contratos e falar com o suporte — instalável direto da tela inicial do celular, sem loja de aplicativos. Incluso gratuitamente na contratação da plataforma.
Conecte todos os seus canais
Integre com os principais canais de comunicação sem complicação.
Parceiro oficial da Meta
Utilize a API Cloud oficial, API com Coexistência (número ativo + API simultâneos) ou a integração via QR Code — a escolha é sua, conforme a necessidade do seu provedor.
Integrado com os principais sistemas de gestão
Provedores que já usam a Konnex Chat
Planos e preços
Escolha o plano ideal para o tamanho do seu provedor.
Starter
Ideal para provedores iniciando o atendimento digital
- Até 3 atendentes
- 1 canal WhatsApp
- Chatbot básico
- Dashboard padrão
- Suporte por e-mail
Pro
Para provedores em crescimento com alto volume de atendimentos
- Até 10 atendentes
- 3 canais de atendimento
- Chatbot avançado com IA
- Relatórios detalhados
- Suporte prioritário
Atendimento Humanizado
Sua equipe pronta, sem precisar contratar e treinar atendentes
- Equipe própria da Konnex Chat
- Atendimento das 8h às 20h, de Segunda a Domingo
- Profissionais capacitados e treinados
- Atua junto com Chatbot e IA
- Relatórios de qualidade do atendimento
- Escala conforme sua demanda
Enterprise
Solução completa para provedores de grande porte
- Atendentes ilimitados
- Canais ilimitados
- IA personalizada
- API de integração
- SLA garantido
- Gerente de conta dedicado
Entre em contato
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